生态环境部公布2019年12月全国“12369”环保举报办理情况

一、生态全国举报量同比下降近一成

2019年12月，环境全国“12369环保举报联网管理平台”（以下简称“联网平台”）共接到环保举报34725件，部公布年保举报办环比下降1.3%，月全同比下降9.4%。国环本月接到的理情举报中，受理28735件，生态因举报线索不详或不属于生态环境部门职责范围而未受理的环境5990件。

二、部公布年保举报办电话、月全网上举报同比下降

2019年12月，国环全国接到的理情举报中，“12369”环保举报热线电话举报共16414件，生态约占47.3%，环境微信举报13857件，部公布年保举报办约占39.9%，网上举报4199件，约占12.1%，其他渠道255件，约占0.7%。其中，电话举报同比下降19.1%，微信举报同比上升5.5%，网上举报同比下降14.0%。

表1 2019年12月联网平台主要举报渠道情况分析

三、大气污染举报突出

从污染类型来看，12月大气污染举报较多，占举报总量的50.4%，噪声污染、水污染、固废污染、生态破坏和辐射污染举报分别占40.0%、12.9%、5.8%、1.7%和 1.0%。

图1 2019年12月各污染类型占比

（注：一件举报中可能同时涉及多种问题，因此各污染类型之和≥100%。）

大气污染举报中，反映烟粉尘的举报最多,占涉气举报的32.6%，其次为恶臭/异味和工业废气的举报，分别占涉气举报的30.6%和21.4%。噪声污染举报中，反映建设施工噪声污染的举报最多，占噪声举报的42.6%，其次为反映工业噪声的举报，占29.0%。水污染方面，反映工业废水污染的举报最多，占涉水举报的53.8%。

四、建筑业举报仍居榜首

从行业类型来看，12月公众反映最集中的行业是建筑业，占43.4%，其次为住宿餐饮娱乐业和非金属加工制造，分别占18.7%和7.7%。其中，建筑业占比环比上升5.5个百分点，住宿/餐饮/娱乐业和畜禽养殖业举报占比环比分别下降3.2和1.3个百分点。

图2 2019年12月主要行业举报占比

五、广东、江苏、重庆举报量居前列

从各地区不同渠道举报数量看，广东、江苏、重庆、河南等地举报量居前，重庆、上海、江苏等地电话举报占比较高，广东、广西、浙江等地微信举报占比较高。

图3 2019年12月各省举报情况

图4 2019年12月各省主要污染类型占比

从各省举报污染类型占比来看，上海、新疆大气污染举报在当地占比较高，占比分别高于全国平均水平16个百分点和10个百分点，其中上海主要反映工业废气和油烟问题，新疆主要反映恶臭异味问题。重庆、广西噪声污染举报在当地相对突出，占比超过全国平均水平近20个百分点，两地主要反映建筑施工噪声问题。四川、湖南、贵州水污染举报在当地占比超过全国平均水平约7个百分点。

六、2019年10月举报办理情况

按照举报件60日内办理完毕的规定，2019年10月受理的 41833件举报应在2019年12月办结，现已全部办结。